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CallCenterOCX
- 本控件基于GSM Modem工作,不需要使用电话语音卡设备。不但具备普通电话语音卡功能,还具备手机短信收发功能。 语音与短信的有机结合,既保留了传统语音呼叫中心系统简单、易用、信息容量不限的特点,又具备了准确、快捷、费用节省的特点,更能满足手机用户的喜好,也可为听力有困难的人士提供方便。同时还具备移动性强的特点。 -controls based on the GSM Modem work and do not need to use the telephone voice card eq
CallAnalyze
- 这是个call center的程序,这个行业目前很火,有意想的程序员可以下载-This a call center procedures, the industry is very fire, programmers who wish to see can be downloaded
acdx
- 一种交换机的电话排队程序,是利用VISUAL C++编写的,对开发呼叫中心以及IP电话很有帮助的.-a telephone switches queuing process is the use of Visual C preparation, development of call center and IP telephony helpful.
simServer
- 仿真讯鸟的坐席服务器的软件。在没有CTI的工作环境下,也可以适合作呼叫中心坐席软电话开发-simulation appear birds dine server software. CTI in the absence of the working environment, they can be suitable for call center soft phone development Seat
Center
- 建立调度自动化系统数据中心的设计与实施方法,它采用数据库技术,对多来源的数据(例如EMS、二级网、三级网、备用系统、应用软件系统)进行预处理,然后自动判断或人工设置,把有效、可靠的数据存入数据库,以形成全网集中、惟一、实时和统一的数据中心 同时提供标准动态连接库调用和接口给其他系统使用,以满足目前各部门各应用系统对实时数据再应用的需求. -establish scheduling data center automation system design and implementation
Delphi_CTI
- 用Delphi写的呼叫中心-Call Center in delphi programming
PowerBuilder_CTI
- 用PB写的呼叫中心-call center
AgentCtrl.rar
- 用于呼叫中心坐席端的控件完整原码,已商用于多个中小型呼叫中心.,Seat for the call center client complete control of the original code, has been business for a number of small and medium-sized call centers.
call_center_1.1-1.tar.gz
- asterisk elastix的呼叫中心模块,在1.2测试过,使用方法看文档。,asterisk elastix call center module, tested in 1.2, the use of ways of looking at the document.
Call_Cente2149824162009
- For Call Center Operators for the work time given- For Call Center Operators for the work time given
khmanager
- 主要功能 客户管理系统主要由基础信息维护、客户 服务、信息查询、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成,规划系统功能模块如下: 基础信息维护模块 该模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。 客户信息维护模块 该模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心4个部分。 客户服务模块 该模块主要包括客户反馈、客户投诉两个部分。
SIP-ConsoleApps
- SIP console application for call center system, call monitor & call control-SIP console application for call center system, call monitor & call control...
Call
- 呼叫从voip 电话至呼叫中心 呼叫从pstn至呼叫中心 -Call from a VoIP phone to the call center Call from a PSTN phone to the call center
opencti0.0.1.08032701
- 开源呼叫中心语音平台源码,目前支持三汇、东进语音卡-Open source call center voice platform, currently supports three sinks, east Voice Card
CRMCallCentreManagement
- CRM Call Centre Management Typically a call center is a place that encourages customers to make calls in order to facilitate their easy usage of the product/service offered by the organization. All calls from customers regarding their queries
Call-Center-DSS-v1.61
- its a call management Descion Support system in VB
call-center
- 呼叫中心系统,实现企业客服服务功能,简化人员操作-call center
call-centre
- Call Center Management System Ver-1.01 Software Requirements :- 1. Visual Basic 6.0. 2. SQl Server 7.0. 3. Operating System Windows 98. 4. Ms Office 2000 or above. Installation Instructions :- 1. Install sql server on machine
Voice-call-center-source
- 易语言语音呼叫中心源码例程程序结合易语言扩展界面支持库,调用API函数实现了内线摘挂机,外线来电显示,多通道的状态管理。 必须安装官方的DBDK开发包,否则没有DLL可调用。-Easy language routines source voice call center program extended interface with easy language support library, call the API function of the realization of the ins
IP-Call-Center
- 呼叫中心系统不仅能支持语音电话,还能提供包括音频视频在内的多媒体通信 不仅能支持传统的电话终端,还能支持来自Internet的文字、语音、短消息等交互方式 不仅提供了完整的坐席功能,还具有实用的呼叫中心管理体系。-Traditional telephone terminal, also supports text, voice, short message from the Internet and other interactive manner not only provides comp