该系统是在网博视频直播系统基础之上，加入文字语音聊天的功能。 该系统采用： Flash作为客服端，可嵌套进网页，访问者不用安装任何插件。 只要有客户访问某网页，系统会自动监控到有用户上线，系统自动语音提示客服人员对其跟踪客服。 -The system is in the network of Hakata based video broadcast systems, adding voice chat function of the text. The system uses: Fl