客户管理是CRM的基础核心部分，我们对客户管理包括 客户的基本资料，每个客户可以设置多个关键联系人，从而把客户的管理落实到对其关键人物管理的管理细节上。 除了传统的客户分类：普通客户、代理客户、竞争对手而外，我们更是提供客户的类别自定义，从而实现想怎么分就怎么分。 把客户管理和公司的客户代表（业务员、客户专员）相结合，每个客户都有属于自己的业务负责人，确保“一致对外”，对客户永远只出现一种声音。 通过对客户的授信额度管理，规避不必要的风险，追踪潜在坏帐风险。-CRM customer manag

使用说明 系统介绍 根据编程辞典产品销售业务的实际要求，制定编程词典销售分析系统的目标如下： 由于业务数据在不同工作角色的人员之间传递，所以要求系统能够自动进行数据逻辑校验和自动提示业务操作错误，使数据准确； 由于系统的使用人员较多，并且各自的职责不同，则要求有清晰的权限设置； 基础数据要求灵活的自定义设置，以满足日后销售业务的不断发展的需要； 代理商管理要求登记详细的代理商信息及灵活方便地设置代理期登记； 业务管理要求按流程操作，同一个业务的不同流程之间数据衔接紧密