办公自动化（OA）相关的概念与软件产品，由来已久。它的本质是提高机关或是企业办公的整体效果。目前关于OA的理念，是以工作流为中心，基于INTERNET 网络，支持移动办公，组合各管理要素和经营资源，与知识管理、项目管理等高度集成，通过信息门户（员工门户和企业门户等）系统展现。本系统从功能上来说，并不算完备，但是拥有了办公自动化的最核心的部分——工作流系统，可以说是开发OA系统的一个原型系统。-Office automation [OA]-related concepts and software