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建行综合网及其服务系统技术规划
- 目前，商业银行间业务的竞争、市场份额的竞争、客户群体的竞争已经演变成依附于高技术电子产品的业务竞争。银行业高技术的不断应用和发展已成为保障银行可持续发展的重要基础，同时也成为广大客户选择主办银行的关键条件。-Currently, commercial banks a competitive, market share competition, customer groups, the competition has evolved into a high-tech electronic prod
税务客户服务中心
- 利用客户服务中心(呼叫中心)技术，建设纳税综合服务系统，可极大地提高税务机关税务征管工作的效率，同时可为广大纳税用户提供电话、传真等多种服务方式，方便其纳税。-use of the Customer Service Center (call center) technology, building integrated tax system can greatly improve the tax authorities of tax collection efficiency, while th
XXkefuzhongxin
- XX客户服务中心方案建议书，关键字：排队 CTI 座席 建议书 方案 -XX customer service center program proposals, keyword : CTI executives queue program proposals
dssj
- 电子产品售后服务系统的设计与实现 子产品的市场化竞争日趋激烈，如何在激流中站稳，是目前要考虑的问题，为了更好的适应当今时代信息技术的飞速发展,我们设计建立了一个网上售后服务系统，以服务取胜。本文从通过网站实现售后客户服务的角度出发，系统地介绍了一个售后服务系统的设计及实现过程。本文详细叙述了系统的功能、数据结构、概要设计、详细设计。系统实现了在线客服、常见问题解答、信息报导、客户投诉中心、关于我们、用户登录、客户留言等功能。系统的特点是采用B/S架构，整个网站的管理工作都集中在服务器端，运用
Realestatesalessystem
- 本次设计开发的系统从某房地产销售公司的实际出发，深入了解公司日常的运行步骤、日常业务处理以及需要处理的日常数据，根据公司的业务流程和数据流程，同时征求多方面的意见，为系统设计了八个功能模块来完成整个的销售管理。 房产销售系统主要是对房产销售管理进行更有效的管理，系统中用户分为普通用户和管理员，管理员可对本系统进行修改和维护，普通用户只是简单的对系统进行浏览和查看。系统中模块分别是：系统管理、房型信息管理、楼盘信息管理、客户服务、员工信息管理、销售信息管理、报表管理共七大模块并已编程实现。操作
myCRM
- 源码简介客户关系管理系统源码 一个功能简单Asp.net的客户关系管理系统 主要有：客户资料管理 基础配置管理 员工管理 客户服务管理四大模块 客户管理：客户资料管理 添加客户 修改客户 查询客户 联系人管理 添加联系人 修改或查询联系人 基础配置管理：添加区域 添加城市 查看区域城市 部门设置 客户状态设置 客户等级设置 客户业务类型设置 员工管理：添加和查询员工 登记日志 日志查询 登记联系记录 查询联系记录 登记计划任务 查询任务列表
IM800在线客服知识库系统集成接口
- 著名的在线客户服务平台IM800中的自助式知识库系统的完整集成接口，可以利用此知识库实现非格式内容的统一管理，而其丰富的调用接口则为扩展的应用方式呈现提供了无限的可能。
sap中文概述
- SAP R/3 是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。
WINSOCK-UDP
- VC++接收、发布广播信息代码 VC++接收、发布广播信息的程序代码，广播信息其实也就是一个服务器和一个接收机，这里简化为一个服务端和客户端，服务端向外发送信息，客户端自动接收，当然，这里仅实现最基本的单元，扩展空间很大，了解了原理，你就能举一反三，开发出更复杂的消息应用来。-VC++ to receive, publish broadcast code VC++ to receive, publish broadcast the program code, broadcasting inf
ASP-web-bookstore-lunwen
- 随着全球经济一体化的逐步发展和深入,网上书店已成为传统书店必不可少的经营策略之一.目前,网上书店在国际互联网上可以实现的商务已经多样化,可以完成从最基本的信息展示、信息发布功能到在线交易、在线客户服务、在线网站管理功能等，可以说，传统书店所具备的功能几乎都可以在互联网上进行电子化的高效动作。-With the gradual integration of the global economy development and deepening of the online bookstore ha
Websitedesigncurriculum
- 如今现代化社会的高速发展，售后服务是客户对企业最关心的方面之一，客户资源是企业的宝贵财富，如何为客户提供更好的服务是每个企业都非常关注的问题。售后服务管理系统可以为企业客户服务提供有效的管理，记录客户的问题、建议和动向，这对现代企业是非常重要的。-Today, the rapid development of modern society, after-sales service for enterprise customers are most concerned about aspects
WorldFIPBusControlSystemConfigurationSoftwareDevel
- 为了让 WorldFIP 用户对总线控制系统的网络配置与控制策略的组态更加方便快捷，本文开发了这 种图形化的组态软件。在对总线协议和系统特点分析之后,本文采用了基于COM 组件技术的三层客户/服务 器结构对组态软件进行了整体设计。组态软件的中间件FipServer 采用COM 技术来设计和实现，文中给出 了FipServer 中的几个关键的接口函数。本文为功能块应用进程组态设计了良好图形界面，给出了主要类的 UML 静态类图。实验表明，该软件运行效果良好，并在开放性、连通性、稳定
shudian
- 网上书店系统及其UML建模。项目名称：网上书店系统 开发背景：学习面向对象分析和设计 问题描述：随着网络在中国的广泛普及，网络支付手段的逐步完善，越来越多的人逐渐习惯于网上购物，习惯于鼠标点击下订单，送货上门的快捷便利的购物方式。传统书店的购书观念正在被网上书店这一方便快捷的购书方式所冲击。网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经越来越多样化，从最开始的信息发布功能，到现在的在线图书展示功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网
ftpserversrc
- ftp 服务端代码,实现ftp与客户端联调实现文件在计算机间的传输-Server-side code ftp, ftp client to achieve FBI file transfer between computer
INtess-CallCenterV3.0-InstallGuide
- 华为INEtess客户服务中心的开局指导书3.0版本，对于安装、维护华为客服系统非常有帮助。-Huawei Customer Service Center INEtess start guide book version 3.0, for installation, maintenance, Huawei' s customer service system is very helpful.
lunwenguanlixitong
- 针对目前我校毕业论文管理工作的现状及不足，运用工作流管理的相关理念，设计基于工作流的论文管理系统。通过更好地规划工作流程、并行执行相互独立的活动；在客户服务中，能够快速方便的访向所有相关数据和工作流程，从而可以大大提高客户服务质量；降低管理成本，如避免不必要的和重复的工作，提高工作人员的工作效率。设计并实现基于工作流的论文管理系统。通过此系统的设计与实现，加深对工作流管理系统理论的理解，实现研究服务于实践的原则。-With the rapid development of society an
UCAssistant
- UCAssistant，神州数码企业IP办公通信解决方案，是基于思科统一通信平台，利用统一通信前端技术，为现代企业用户量身打造出个性化的便捷的IP办公通信系统。旨在帮助企业提升销售、客户服务和信息化管理水平，优化工作流程，提高工作效率，创造竞争优势。-UCAssistant, Digital Enterprise IP office communication solution that is based on Cisco' s Unified Communications platfor
lunwen
- 可拓性数据挖掘 客户服务系统 系统聚类在客户关系管理中的应用-System gathers application in resembling in Customer Relationship Management
zykhfwxtfaq100w
- 重要客户服务系统常见问题解答 期货公司是通过什么方式接入重客系统的-Important customer service system FAQ futures is off by what means access to the system re-
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- 中国中小企业互联网应用状况调杳报告: 近几年，中国互联网应用市场一直保持着快速发展，在国民经济中的地位不断提升。一 方面，个人的互联网应用市场不断发展，截至2010年末中国网民规模已达4.57亿；另一方 面，企业的互联网应用市场也逐渐步入成熟，继企业内部信息化之后，互联网成为企业发展 的又一强劲推力，互联网已经被广泛应用于企业的营销销售、客户服务、办事办公等方面。-The Chinese small and medium-sized enterprise Internet app