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电讯业综合语音平台系统
- 该系统有利于电讯业更好发展语音增值业务，更好地服务广大客户。 该系统具有以下特点： 1、采用当前最成熟的CTI（计算机与通讯集成）、网络、数据库技术，围绕增值业务、客户服务行业特点，突出方便、实用等功能要求。 2、方案在满足系统功能要求、安全性与稳定性的前提下，软硬件设计追求最大的性价比，尽可能地降低成本； 3、系统构建采用积木式结构，系统化、集成化和模块化的设计方法，有利于维护和扩展。 -the system is conducive to the development
XXkefuzhongxin
- XX客户服务中心方案建议书，关键字：排队 CTI 座席 建议书 方案 -XX customer service center program proposals, keyword : CTI executives queue program proposals
embeddeyedTTS
- 计算机技术总是在朝着功能更强大、使用更方便的方向发展，用户的需求永远都是技术前进的动力。ASR和TTS的出现，让人和计算机的距离更加靠近，人机接口更加自然。由于技术（识别率不够高）和人们习惯上的原因，ASR离真正的普及还有一段距离。但是，在通信领域，由于CTI的广泛应用，计算机技术不断融入通信平台，这项技术正在如火似涂的发展、普及。VoiceXML就是一个很好的例子，它的应用就是以ASR和TTS作为基础的。
CTI
- 基于CTI技术的会议通知系统的实现.基于CTI技术的会议通知系统的实现.
UCCX CTI Protocol Guide 801
- CISCO UCCX CTI通信协议，在UCCX平台上几乎能做所有事情，非常有用的开发文档。
cti1
- 本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。-Based on municipal telecommunications enterprises are facing difficulties and opportunities of thinking, in summary management clients on the b
ctConnectWithAES
- CTConnect using AES to Connect CTI
CTIHot
- CTI中的热点技术，意味着技术发展的某些方向，在目前的情况下，其包含的热点技术主要有这些内容。-CTI in the hot technology, means that some of the direction of technological development, in the current circumstances, it contains a hot technology such content.
webMining1
- This data set contains the preprocessed and filtered sessionized data for the main DePaul CTI Web server (http://www.cs.depaul.edu).
CTI-using
- learn CTI ,what is CTI ,what can we do.-CTI of using
BYICC_2nd_Development_Handbook
- 一体化呼叫中心平台产品的软件二次开发手册在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能，以ALL-IN-ONE（完全一体化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/电子传真/来电弹屏（Screen PopUp）/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨（也称为智能自动外呼或批量外呼）软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转)管理/与已有计