该文档针阐述了一个改进型的客户关系管理概念 - 客户管理关系(CMR)。-the document described an improved version of the concept of customer relationship management-customer relationship management (CMR).

本文档是北京信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。-This document is Beijing Information Technology Co., Ltd. with XX company' s customer relationship management system, prepared