JasperReports报表傻瓜式文档 1 需求说明 在中石化信贷系统需要在WEB页面上提供批复单和签报单的下载，客户提出要使用Jasper Reports报表（以下简称JR）技术。具体的是要提供批复单和签报单的PDF格式文档下载，PDF格式的报表中包括领导签名图片。 2 技术说明 为实现上述需求采用Jasper Reports技术。该技术可以将IRepot设计好的报表与来自javat程序生成的数据进行填充，生成PDF文档。报表的内容由两部分组成，一部分由报表设计工具设

一体化呼叫中心平台产品的软件二次开发手册在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能，以ALL-IN-ONE（完全一体化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/电子传真/来电弹屏（Screen PopUp）/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨（也称为智能自动外呼或批量外呼）软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转)管理/与已有计