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kdvp16
- KDVoicePhone Toolkit开发工具可以使你的应用程序获得声音和电话方面的特性，如：a.. 打电话或回电话；b.. 如果对话已经在进行，可以中途接听；c.. 在电话线或声卡中回放和记录音频；d.. 从电话线中检测音频信号和脉冲信号；e.. 捕获呼叫方ID；f.. 可控制本机听筒，外部的麦克风和MODEM的外部喇叭；g.. 定时事件来跟踪回放和录音的过程；h.. 录音时可检测静音；-KDVoicePhone Toolkit development tools can make your
ConvertAudio
- 根据lame开发包开发的命令行程序。批处理将录音文件由wav或者pcm文件转换成mp3。此工程主要使用在呼叫中心的录音压缩，速度很快。比directshow快几倍-Lame development kit in accordance with the development of command-line program. Will be recording a batch file from wav or pcm files converted into mp3. This works mai
Monitor
- 呼叫中心自助语声音，通话录音、监控系统！-Language voice self-service call center, call recording, monitoring system!
freeiris2-2.8.413-stable.tar
- 开源的“呼叫中心”软件，支持很多功能。基本的呼叫、注册、录音都有。-Open source " call center" software to support many functions. Basic call, registration, recording both.
it0phoneRec-v1.0
- 电话录音工具，呼叫中心，功能演示程序。附调试用模拟用的软件！-Telephone recording tools, call center, functional demo. With simulation software used for debugging!
call
- 呼叫中心开发 前述： 1、OCX控件的手动注册办法:RegSvr32 TMNC_OCX.ocx 2、录音服务器端必须要安装Ver4.0及以上版本的录音服务程序。 此ocx控件是电话录音系统的客户端第三方软件开发接口用的，具体使用如下：-Call Center Development above: 1, OCX controls manually up approach: RegSvr32 TMNC_OCX.ocx 2, recording server must be insta
ZVoc05
- c#2005采用深圳东进模拟语音卡开发的电话呼入呼出、录音的程序，适合CTI、群呼、录音系统、呼叫中心应用参考。-c# 2005 using the analog voice cards in Shenzhen Dongjin development of inbound and outbound call recording program for CTI, group call, recording systems, call center applications for referenc
ShVoc
- c#2005采用杭州三汇模拟语音卡开发的电话呼入呼出、主动留言、听留言的程序，适合CTI、群呼、录音系统、呼叫中心应用参考。-c# 2005 using Synway analog voice cards developed inbound and outbound calls, active messages, listen to messages of the program for CTI, group call, recording systems, call center applic
calllog
- 运用loushang框架，根据页面获得联系人的所在部门，拨打电话和拨打日期关联查询呼叫日志表中的录音文件，并且监听录音。 -Use loushang framework, based on the contact page for where the department, call date and call the query associated with the call log table recording files, recording and monitoring.
XMS_RecordDemo
- 基于东进交换机的录音程序可以对电话呼叫进行录音,同时也是学习东进Keygoe 交换机API的实例-Based on the east switch the recording process can be recorded on a phone call, but also learning DONJIN Keygoe switch API examples
call_center_agent
- 呼叫中心平台的人工座席软件，比如座席登入/退出、来电弹屏/去电弹屏、在线、示忙、在席、离席、静音、取消静音、通话保持、通话恢复、来电转其他座席、来电转业务部门电话/指挥调度、代接来电、三方/多方电话会议、点击拨号(预览外呼/屏幕呼出)、监听、强插、强拆、接管(呼叫拦截)、播放通话录音、来电转IVR流程、班长座席强制普通座席示忙/示闲、班长座席强制注销普通座席、座席之间收发文字信息、获取座席状态/座席状态监控、获取通道状态、获取呼入排队队列(ACD)情况、话务记录(CDR)统计报表等话务接续控制-
BYICC_2nd_Development_Handbook
- 一体化呼叫中心平台产品的软件二次开发手册在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能，以ALL-IN-ONE（完全一体化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/电子传真/来电弹屏（Screen PopUp）/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨（也称为智能自动外呼或批量外呼）软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转)管理/与已有计
memtofile
- 将录音文件保存为文件的程序，适合初学者研究如何保存呼叫中心的录音文件。(The file stored as a file program, suitable for beginners to study how to save the call center recording files.)