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单队列多服务台排队系统系统分析报告 1、系统的组成实体 实体：顾客、n个服务台、队列 2、系统组成实体的属性 顾客属性：到达时间、编号、 服务机构属性：编号、忙闲状态、服务项目的时长 队列属性：队列长 -Single-queue multi-server queuing system, system analysis 1, the system' s constituent entities of entities: customers, n a d