软件需求管理平台：现场服务指的是工程现场服务，即建设商为了能更好的为客户服务，到工程现场提供服务的团队，为了能与客户、研发更好的沟通，能更好的提供服务的纽带，更需要此平台成为服务的客户、研发、本地三方的资源共享平台，支持需求工单、投诉处理、临时工作、文档方面的管理. 目前网络上，流行一个有效控制软件BUG的软件：BugFree；它是开源技术（不涉及软件版权），通过改造此软件，延伸到目前现场管理平台---LServ。 BugFree简介：是借鉴微软的研发流程和Bug管理理念，使用PHP+M