客户关系管理系统,1）用UML语言对系统进行建模分析，给出相应功能模块的用例图、序列图等； 2）实现系统管理、客户信息管理、客户回访、客户信息查询等功能模块。 技术要求： 1）编程语言：JSP、JAVA或其它编程语言； 2）系统结构：B/S结构； 3）数据库：MYSQL、SQL Sever、Access等； -Customer Relation Manager System