客户管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由基础信息维护、客户 服务、信息查询、客户管理、辅助工具、系统管理7部分组成。  基础信息维护 该模块主要是对客户的企业类型、企业性质、客户银行、企业资信、客户级别、客户满意程度、区域信息等一些基础信息进行设置。  客户信息维护 该模块主要是对客户信息、联系人信息、业务来往等一些客户信息进行添加及维护操作的功能。  客户服务 该模块主要是对客户反馈信息及客户投诉信息进行添加、删除等