也许有人会说，留言本已经过时了，现在的网站有QQ客服，还需要留言本吗？我只能说一句，那就是每一种事物都有他存在的理由和意义。的确，我可以给网站加上一个QQ在线状态，点击即可聊天，但是这只是相对于两个人之间的秘密对话，第三个人是看不见的。比如用户的留言是针对网站的改版建议的，那么要是以留言的形式展现出来，就会有更多的人知道你们在谈论什么，他们也可以给出自己的建议和意见，岂不是效果更好么。还有一点，如果用户看你的QQ是处于离线状态，那么他是不会愿意点击和你聊天的，相反，留言则不会。-Some mig