1． 入住管理，负责客人消费（由 前台服务人员进行操作） 主要包括： （1）、 房间查询，查询房间的状态（包括房间是否为空，床位数，价格等基本信息） （2）、 开房，根据查询后房间的状态以及客人的要求，将空房间改为已入住状态 （3）、 结账， 结帐并保存客户的信息。 1． 房间管理，主要包括:（由客房部经理 客房部主管操作） 把房间类型，床位，描述等信息添加到系统中，可以作相应的修改。 2． 房间类型管理，主要包括：（由客房部经理 客房部主管操作） 对房间类型信息