结合铁路客票网络应用现状，分析已有监控软件系统的不足，设计出符合实际需求的 网络资源监控系统框架，包括控制台端和代理端设计方案，以及辅助管理的故障处理专家知识 库。最后按照设计方案，在Unix平台上采用面向对象开发语言c++，完成网络资源监控软件开 发，并在实践中得以应用。