“手机银行”也称为移动银行，它是通过移动通信网络将客户的手机连接至银行，实现利用手机界面完成各种金融理财业务的服务系统。“手机银行”服务的推出，使得手机不再只是一个通信工具，还能进行金融理财，同时也成为了一个移动POS(point of sales)机，使其成为继银行柜台、自助银行、电话银行、网上银行之后的新的服务渠道。