客户关系管理系统源码 北大青鸟项目 系统采用多层模式开发 主要功能有： 营销管理：销售机会管理 客户开发计划 客户管理：客户信息管理 客户流失管理 服务管理：服务创建 服务分配 服务处理 服务反馈 服务归档 统计报表：客户贡献分析 客户构成分析 客户服务分析 客户流失分析 -Customer relationship management system Beida Jade Bird project source system model of the development of multi-