市长信箱(网上办事)系统V7.0版本是政府部门在网上开设的网上办事、咨询服务版块。其最大的特点是：以往市长信箱市民提交信件后，转办只能采用电话、纸质文件形式办理。而市长信箱（网上办事）管理系统，后台管理员审核信件后，交给相关职能部门处理，相关部门只要登陆信箱后台程序，就可以提交答复。