1）订票。若该航次余票数大于等于乘客订票数，则在该航次的乘客表（按乘客姓氏字母顺序连接）中，插入订票乘客的信息项，并修改该航次有关数据，否则，给出相应的提示信息。

（2）退票。若该航次当前退票数小于等于乘客原订票数，则在相应的乘客表中找到该乘客项，修改该航次及乘客表中有关数据。当由于退票，使得该乘客的订票数为零时，要从乘客表中撤消该乘客项；否则，给出相应的提示信息。